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Vision/Leitbild/Strategie

Leitbild der Bezirkshauptmannschaft Südoststeiermark

Die Bezirkshauptmannschaft Südoststeiermark ist eine moderne, bürger- und dienstleistungsorientierte Verwaltungsbehörde, die mit der Vollziehung hoheitlicher und privatwirtschaftlicher Aufgaben betraut ist.

Die rechtlichen Grundlagen für unser Handeln bilden Vorschriften der Europäischen Union, des Bundes und des Landes. Im Rahmen unserer Arbeit erfüllen wir die gesetzlichen Aufträge und bemühen uns, den Erfordernissen und Bedürfnissen der Bürgerinnen und Bürger entgegen zu kommen. Dabei orientieren wir uns an den Zielen und Grundsätzen des Leitbildes des Landes Steiermark (http://www.verwaltung.steiermark.at/cms/ziel/74838428/DE/) .

Mit den Gemeinden und öffentlichen Einrichtungen des Bezirkes suchen wir ein gutes Einvernehmen. Mit diesen und vielen anderen arbeiten wir bei der Gestaltung der Zukunft unserer Region eng zusammen.

Als Dienstleistungs- und Verwaltungszentrum des Bezirkes sowie als Service-, Informations- und Beratungsstelle stehen wir insbesondere für:

  •  Rechtsschutz und Rechtssicherheit,
  •  das Funktionieren des gesellschaftlichen Lebens,
  •  regionale Entwicklung und bezirksübergreifende Kooperationen.

Unsere Leistungen

Zu unseren Aufgaben gehört die Vollziehung von Landes- und Bundesgesetzen. Darüber hinaus führen wir umfassende Informations- und Beratungstätigkeiten durch. Aktuelle Angelegenheiten und ein Überblick über die zu vollziehenden Tätigkeiten sind unserer stets aktualisierten Homepage zu entnehmen. Die Anliegen und Ansuchen der Bürger/innen werden objektiv, vertraulich und lösungsorientiert behandelt. Transparentes und effizientes Handeln und eine hohe Qualität bei der Leistungserbringung stehen dabei im Vordergrund. Unser Vollzug orientiert sich allgemein an den Grundsätzen der Wirtschaftlichkeit, Zweckmäßigkeit und Sparsamkeit.
Unseren Parteien und BürgernInnen gegenüber verhalten wir uns respektvoll und begegnen Ihnen freundlich und hilfsbereit. Vereinbarungen von Serviceleistungen außerhalb des Parteienverkehrs sind nach Vereinbarung jederzeit möglich.
Wir arbeiten intensiv mit unseren Gemeinden, Oberbehörden als auch mit den angrenzenden Bezirksverwaltungsbehörden und Baubezirksleitungen sowie weiteren Institutionen zusammen. Wir stehen Neuerungen aufgeschlossen und interessiert gegenüber und leisten durch unsere Arbeit einen wertvollen Beitrag für die Lebensqualität der Menschen in unserer Region.

Unsere Mitarbeiter

Ein hoher Stellenwert wird auf die fachliche und soziale Kompetenz unserer Mitarbeiter/innen gelegt und durch Ausbildung und Weiterbildung des Personals forciert. Wichtig ist uns auch, dass jeder Mitarbeiter/in Freude an seiner/ihrer Arbeit hat.
Unsere Entscheidungen erledigen wir innerhalb der gesetzlichen Vorgaben eigenverantwortlich und unparteilich. Zur Beschleunigung der Erledigungen werden die Verfahren im Rahmen des Zuständigkeitsbereiches konzentriert durchgeführt.
Zudem setzen wir auf kollegiale Unterstützung und arbeiten referatsübergreifend und teamorientiert. Zum verbesserten Informationsfluss und Erfahrungsaustausch werden regelmäßig Dienstbesprechungen und Mitarbeiter/innen/gespräche auf allen Ebenen durchgeführt. Gegenseitige Anregungen und Impulse für Veränderungen werden wahrgenommen und gemeinsam umgesetzt, sodass die Motivation eines jeden Mitarbeiters/in gesteigert wird. Im Umgang miteinander sind wird tolerant, hilfsbereit, flexibel und respektvoll. Dies sichert ein gutes Arbeitsklima und ist die Grundlage für die interdisziplinäre Zusammenarbeit.

 

Unsere Ziele:

Durch konstruktive Kritik und die Bereitschaft zu notwendigen und sinnvollen Reformen wirken wir an einer leistungsorientierten Verwaltung zum Wohle der Bürger/innen mit. Bürger/innen- und Mitarbeiter/innen/befragungen sowie objektive Leistungsvergleiche werden als Instrumentarien zur Optimierung der Qualität eingesetzt.
An der Vereinfachung und Beschleunigung von Arbeitsabläufen wird sowohl auf der technischen Seite (EDV) als auch auf personeller Seite gearbeitet.
Durch Verkürzung der Verfahrensdauern, flexibles Handeln und gesetzeskonformen Vollzug wird versucht, als Produkt eine/n zufriedene/n Bürger/in bzw. Parteien zu erreichen.